هوية الموقّع
الحساب الذي وقّع، ودوره وصلاحيته وقت التوقيع لا وقت المراجعة.
ميزة · الاعتماد
التوقيع الإلكتروني: اعتماد لا ينتظر عودة المدير إلى مكتبه
أطول ما يعطّل المعاملة ليس العمل عليها، بل انتظار توقيع. حين ينتقل الاعتماد إلى الشاشة، تختفي أيام كاملة من دورة المعاملة.
ما هو التوقيع الإلكتروني في نظام الاتصالات الإدارية؟
التوقيع الإلكتروني هو اعتماد المخوَّل للمستند من داخل النظام بدل توقيعه ورقيًا. يُسجَّل مع التوقيع: هوية الموقّع، وقت التوقيع بختم زمني من الخادم، ونسخة المستند التي وُقّعت تحديدًا — فلا يمكن تغيير المستند بعد التوقيع دون أن يظهر ذلك. يعمل من الجوال، فيمكن الاعتماد خارج المكتب.
ما الذي يُسجَّل مع كل توقيع
الختم الزمني
وقت التوقيع من ساعة الخادم لا من جهاز المستخدم، فلا يمكن تقديمه أو تأخيره.
نسخة المستند
التوقيع مرتبط بالنسخة التي عُرضت وقت الاعتماد؛ أي تعديل لاحق يُنشئ نسخة جديدة تحتاج اعتمادًا جديدًا.
سياق القرار
ملاحظات الموقّع إن وُجدت: اعتماد، اعتماد مشروط، إعادة للتعديل، رفض مع السبب.
التسلسل
ترتيب التوقيعات حين يتطلّب المستند اعتماد أكثر من جهة بالترتيب.
أثر لا يُمحى
كل ذلك في سجل التدقيق غير القابل للتعديل من داخل الواجهة. سجل التدقيق
أنماط الاعتماد المدعومة
ليست كل المعاملات تحتاج المسار نفسه. النظام يسمح بتعريف نمط الاعتماد لكل نوع معاملة بدل فرض نمط واحد على الجهة كاملة.
- اعتماد فردي — مخوَّل واحد يوقّع وتُغلق الخطوة
- اعتماد متسلسل — الترتيب مُلزم: لا يصل للثاني قبل توقيع الأول
- اعتماد متوازٍ — عدة جهات توقّع في الوقت نفسه دون انتظار بعضها
- اعتماد بحد نصاب — يكفي توقيع عدد محدّد من مجموعة مخوّلين
- تفويض مؤقت — نقل صلاحية الاعتماد لبديل خلال فترة محدّدة بتاريخ بداية ونهاية
التوقيع الإلكتروني والقيمة النظامية
من المهم التمييز بين مستويين: التوقيع الإلكتروني داخل النظام الذي يوثّق قرار الاعتماد الداخلي ويُنشئ أثرًا قابلًا للتدقيق، والتوقيع الرقمي المعتمد الصادر عن جهة تصديق مرخّصة والذي يُستخدم للمستندات التي تتطلّب حجية أمام أطراف خارجية.
Achieve Up يوفّر المستوى الأول جاهزًا، ويمكن ربطه بخدمات التوقيع الرقمي المعتمدة حين تشترط الجهة ذلك لنوع معيّن من المستندات. تحديد ما يلزم لكل نوع مستند قرار نظامي يرجع لإدارة الجهة القانونية، ونحن نهيّئ النظام حسب ما تقرّره.
ملاحظة: لا نُقدّم هذه الصفحة كرأي قانوني. المتطلبات النظامية للتوقيع تختلف باختلاف نوع المستند والجهة، ويُرجع فيها إلى الجهات المختصة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الاعتماد من الجوال؟
نعم. تصل الإشعارات على الجوال ويمكن فتح المستند واعتماده أو إعادته للتعديل مباشرة من المتصفح دون تطبيق منفصل.
ماذا لو عُدِّل المستند بعد التوقيع؟
لا يمكن تعديل مستند موقَّع في مكانه. أي تغيير يُنشئ نسخة جديدة تظهر بوضوح كنسخة لاحقة وتحتاج اعتمادًا جديدًا، وتبقى النسخة الموقّعة الأصلية محفوظة كما هي.
هل يمكن تفويض صلاحية التوقيع أثناء الإجازة؟
نعم، بتعريف بديل لفترة محدّدة بتاريخ بداية ونهاية. التوقيعات التي يُجريها البديل تُسجَّل باسمه مع الإشارة إلى أنها بالتفويض عن صاحب الصلاحية الأصلي.
هل يظهر التوقيع على المستند المطبوع؟
نعم، يمكن طباعة المستند بختم اعتماد يحمل اسم الموقّع وتاريخ الاعتماد ورمز QR للتحقّق من صحة النسخة بمقارنتها بالنظام.
من يحدّد من له صلاحية التوقيع؟
مدير النظام في الجهة، عبر ربط صلاحية الاعتماد بالدور الوظيفي لا بالشخص. عند تغيّر شاغل الوظيفة تنتقل الصلاحية مع الدور تلقائيًا.
شاهد النظام على معاملاتك أنت، لا على بيانات تجريبية
نعرض عليك النظام في جلسة قصيرة بنماذج معاملات جهتك نفسها: خطاب وارد يُقيَّد ويُحال ويُعتمد ويُؤرشف أمامك.